Verzendvoorwaarden

 Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

  • Nadat een bestelling is geplaatst, hebben we 1 tot 3 werkdagen nodig om de bestelling te verwerken. Doordeweeks duurt dit één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
  • Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en de levertijd bedraagt gemiddeld 8 - 12 werkdagen.

We streven ernaar om het bestel- en leverproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht u echter vragen of verdere zorgen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Bestelling plaatsen

Het bestelproces bij Nouvelle Amsterdam is zo eenvoudig mogelijk. Allereerst gaat u naar de productpagina en voegt u het gewenste product toe aan uw winkelwagen. Dit doet u door op de zwarte knop “Toevoegen aan winkelwagen” te klikken. Hier is het belangrijk om te controleren of u de juiste varianten heeft geselecteerd.

Wanneer alles correct is, klikt u op de knop “Doorgaan naar afrekenen” om de bestelling af te ronden. Op de informatiepagina dient u het volgende te doen:

  • Voer de juiste adresgegevens in. Zorg ervoor dat alle informatie correct is.
  • Als de gegevens juist zijn ingevuld, kunt u op de knop “Doorgaan naar verzenden” klikken.

Op de verzendpagina heeft u de mogelijkheid om uw adresgegevens te controleren. Het is ook belangrijk om te vermelden dat elke verzending volledig gratis is. Als blijk van waardering naar onze klanten dekken wij altijd de verzend- en bezorgkosten. U kunt nu doorgaan door te klikken op de knop “Doorgaan naar betaling”.

Betaling

Bij de betalingsopties kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden. Op hellostella.com zijn alle betaalopties SSL-versleuteld, zodat u altijd kunt vertrouwen op een veilige betaalomgeving:

  • Klarna (achteraf betalen)
  • Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  • PayPal-account
  • EPS
  • Onmiddellijk

Zodra u de juiste betaalmethode heeft geselecteerd, klikt u op de knop “Bestelling afronden” en wordt u doorverwezen naar de door u gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om uw bestelling af te ronden. In het onwaarschijnlijke geval dat u problemen heeft met uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op.

Verzendkosten

Wij dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis bij u thuis afgeleverd. Er is ook geen minimale bestelhoeveelheid vereist.

Uw bestelling verzenden

Heeft u de perfecte look of accessoire op onze website gevonden? Dan wilt u er natuurlijk zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden. Om ervoor te zorgen dat we eerlijke prijzen voor onze producten kunnen hanteren, hebben we ervoor gekozen om pakketten in bulk te verzamelen en alles in één keer te verzenden zodra we de minimale hoeveelheid hebben bereikt. We hopen op uw begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld te creëren.

Let op: Net als veel andere online winkels hebben we het erg druk en kunnen er vertragingen optreden. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Om ervoor te zorgen dat uw bestelling vandaag nog wordt verzonden, kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Ons serviceteam staat klaar om u van dienst te zijn en adviseert u graag over de juiste oplossing.